เกริ่นนำเนื้อหาในบทที่ 1

ก่อนที่จะทำการวางแผนกลยุทธ์สารสนเทศ ธุรกิจจำเป็นที่จะต้องสร้างฐานความเข้าใจที่มั่นคงเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจเสียก่อน

กลยุทธ์ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยีสารสนเทศหรือที่ในบางครั้งเรียกรวมกันว่า IS/IT Strategy จำเป็นต้องสอดคล้องกับธุรกิจ และต้องถูกนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กรเพื่อก่อนให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการดำเนินธุรกิจ คำว่าระบบสารสนเทศ คือ Information System (IS) ในภาษาอังกฤษ ส่วนคำว่าเทคโนโลยีสารสนเทศ จะหมายถึง Information Technology (IT) ในภาษาอังกฤษ และบ่อยครั้งจะเรียกรวมกันว่า IS/IT

เมื่อกล่าวถึงคำว่ากลยุทธ์ ปรมจารย์ด้านกลยุทธ์ที่นักกลยุทธ์ทั่วโลกให้การยอมรับถึงความสามารถในมุมมองทางด้านกลยุทธ์ คือ Prof. Michael Porter ซึ่ง Video ใน Youtube ที่ชื่อ Michael Porter explains common misunderstandings จะได้แสดงให้เห็นถึงทิศทางที่ถูกต้องของความหมายคำว่ากลยุทธ์ โดยสรุป กลยุทธ์ หมายถึง การดำเนินงานให้ได้มาซึ่งสินค้าหรือบริการที่สามารถตอบสนองต่อความต้องการในกลุ่มลูกค้าของตน เพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจ