เกริ่นนำเนื้อหาวิชาในบทที่ 2

ทำความเข้าใจเริ่มต้นเกี่ยวกับเรื่องราวของกลยุทธ์ทางธุรกิจ เพื่ออธิบายถึงองค์ประกอบที่สำคัญที่จะนำไปสู่การออกแบบกลยุทธ์ที่ดีและสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอยู่ตลอดเวลา

บทนี้จะได้นำเสนอแนวคิดทางกลยุทธ์ที่ก่อให้เกิดคุณค่าต่อธุรกิจ นำเสนอเครื่องมือที่ใช้ในการวิเคราะห์การแข่งขัน และนำเสนอข้อมูลที่แสดงให้เห็นถึงการชี้วัดทางการเงิน

กลยุทธ์ คืออะไรแน่ Porter ได้กล่าวว่า ธุรกิจไม่ควรมุ่งที่การแข่งขันเพียงอย่างเดียว ควรมุ่งตอบสนองต่อกลุ่มลูกค้าของเราให้ได้เป็นสำคัญ

ธุรกิจควรตอบให้ได้ก่อนว่า ลูกค้าของเราคือใคร มีพฤติกรรมอย่างไร และลูกค้าในกลุ่มนี้ ธุรกิจตรวจพบคู่แข่งขันในตลาดหรือไม่

โดยสรุปกลยุทธ์ทางธุรกิจ คือ ชุดประสานทางเลือกที่สร้างผลตอบแทนระยะยาว โดยกลยุทธ์ควรเติมเต็มตัวชี้วัด 3 ตัว ได้แก่ 1) ความสอดคล้องภายใน 2) ความสอดคล้องภายนอก และ 3) ความสอดคล้องต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา