เนื้อหาในส่วนนี้ นำเสนอเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับคำศัพท์อีกคำ คือ คำว่า ตัวแบบทางธุรกิจ หรือ Business Model เพิ่มเติม เนื่องจากเป็นคำสำคัญอีกคำที่เกี่ยวข้อง ก่อนที่ผู้เรียนจะได้ออกแบบกลยุทธ์ทางธุรกิจ ตัวแบบทางธุรกิจ หรือ Business Model ที่ดี ควรสามารถระบุถึงสิ่งต่อไปนี้ได้

1) องค์กรสร้างคุณค่าได้อย่างไร

2) องค์กรมอบคุณค่าได้อย่างไร

3) องค์กรต้องชดเชยสิ่งใดบ้างสำหรับคุณค่าที่สร้างขึ้น

Business Model ควรสร้างความกระจ่างว่าลูกค้าจะได้รับคุณค่าจากองค์กรหรือธุรกิจได้อย่างไร และสินค้าหรือบริการที่ส่งมอบให้ลูกค้าจะมีต้นทุนตลอดการดำเนินการขององค์กรเป็นเท่าใด อยู่ในการควบคุมขององค์กรหรือไม่อย่างไร